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Los datos podrán proceder de: formularios de registro, formularios de contacto, contratación de servicios, actividad realizada en las plataformas, vinculación de cuentas, sistemas de autenticación y comunicaciones realizadas por el usuario.
Finalidades comunes: Gestionar cuentas de usuario, prestar servicios contratados, resolver incidencias, garantizar la seguridad, detectar fraudes, cumplir obligaciones legales, mejorar los servicios y gestionar comunicaciones operativas.
Finalidades específicas de UniversoBesti: Gestión del sistema de fidelización, gestión de puntos, vinculación de cuentas, participación en promociones y gestión de recompensas.
Finalidades específicas de BestiCards: Gestión de anuncios, gestión de compraventas, gestión de intercambios, prevención del fraude y resolución de disputas.
Finalidades específicas de BestiFanDrop: Gestión de participaciones promocionales, gestión de sorteos, verificación de mayoría de edad, control de duplicidades y prevención de manipulaciones.
Finalidades específicas de BestiTrust: Prestación de servicios de certificación, gestión de procesos de gradeado, emisión de certificados y gestión de sellos profesionales.
Finalidades específicas de BestiDuel: Gestión de torneos, gestión de rankings, emparejamientos, gestión de cuentas PRO y gestión de incidencias.
Finalidades específicas de BestiMarket: Gestión de pedidos, facturación, entregas, devoluciones y garantías.
Ejecución contractual: Cuando el tratamiento resulte necesario para prestar servicios solicitados por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando exista obligación legal de conservación o comunicación.
Consentimiento: Cuando sea requerido por la normativa aplicable.
Interés legítimo: Para seguridad, prevención del fraude, protección de sistemas y mejora de servicios.
El usuario podrá vincular voluntariamente sus cuentas existentes dentro del ecosistema. La vinculación permitirá: compartir credenciales de acceso, compartir puntos de fidelización, acceder a promociones comunes y unificar determinadas funcionalidades. El usuario podrá desvincular sus cuentas cuando técnicamente resulte posible.
Podrán enviarse comunicaciones relacionadas con: servicios contratados, actualizaciones, seguridad, promociones y programas de fidelización. Cuando la normativa lo exija se solicitará el consentimiento correspondiente. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
Los datos podrán comunicarse a: proveedores tecnológicos, empresas de alojamiento, pasarelas de pago, empresas de mensajería, proveedores de certificación, asesores legales y fiscales, y autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Cuando se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD. Entre ellas: Cláusulas Contractuales Tipo, Decisiones de adecuación y mecanismos equivalentes legalmente reconocidos.
Los datos se conservarán: mientras exista relación contractual, mientras permanezca activa la cuenta, durante los plazos legales obligatorios y mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.
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Con carácter general los servicios están dirigidos a mayores de edad. BESTIFANDROP únicamente podrá ser utilizado por personas mayores de 18 años. Cuando resulte necesario, la empresa podrá solicitar mecanismos de verificación de edad.
La plataforma podrá utilizar sistemas automatizados para: prevención del fraude, seguridad, gestión de promociones, control de duplicidades y asignación de recompensas. Estas decisiones no producirán efectos jurídicos significativos sobre el usuario salvo que la normativa lo permita o resulte necesario para la prestación del servicio.
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