La utilización de cualquiera de las plataformas integradas en el ecosistema UNIVERSO BESTI implica la aceptación íntegra y vinculante de:
Todos estos documentos están disponibles en los enlaces superiores y en la versión completa.
Documentos complementarios:
Artículo 1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, registro, utilización y participación en los servicios, plataformas, aplicaciones y funcionalidades integradas en el ecosistema digital UNIVERSO BESTI. Estas condiciones constituyen el marco contractual común aplicable a todos los usuarios del ecosistema.
Artículo 2. Plataformas integradas
Las presentes condiciones resultan aplicables a: universobesti.com, besticards.com, bestifandrop.com, bestitrust.com, bestiduel.com, bestimarket.com, así como a cualquier plataforma futura integrada en el ecosistema.
Artículo 3. Titularidad tecnológica
Toda la infraestructura tecnológica del ecosistema es propiedad exclusiva de NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L.
NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L. es la titular exclusiva de toda la infraestructura tecnológica, software, código fuente, desarrollos informáticos, aplicaciones, sistemas de autenticación, sistemas de fidelización, algoritmos, bases de datos y demás activos tecnológicos que integran el ecosistema UNIVERSO BESTI. KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L., una vez formalmente constituida, actuará como entidad gestora, comercial, promocional y administrativa del ecosistema, sin perjuicio de la titularidad tecnológica que continuará correspondiendo exclusivamente a NEXORA salvo pacto expreso en contrario. Ninguna disposición contractual podrá interpretarse como una transmisión automática de la propiedad intelectual o tecnológica de NEXORA a favor de KEYSTONE.
Artículo 4. Entidad gestora
KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L., una vez constituida, podrá actuar como entidad gestora, comercializadora y administradora de determinados servicios del ecosistema. La intervención de KEYSTONE no supondrá transmisión de la titularidad tecnológica de los sistemas desarrollados por NEXORA.
Artículo 5. Aceptación integral de la documentación legal
La utilización de cualquiera de las plataformas del ecosistema implica la aceptación íntegra y simultánea de:
Todos los documentos mencionados se encuentran disponibles en los enlaces de navegación de esta página y en la versión completa del marco legal. La aceptación de estas condiciones implica el conocimiento y aceptación de todos los documentos referidos.
Artículo 6. Requisitos de registro
El usuario declara: tener capacidad legal suficiente, facilitar información veraz y mantener actualizados sus datos. La empresa podrá solicitar verificaciones adicionales cuando resulte necesario.
Artículo 7. Cuenta unificada
UNIVERSOBESTI podrá permitir la vinculación de cuentas entre las distintas plataformas del ecosistema. La vinculación permitirá: acumulación de puntos, gestión de promociones, acceso unificado y recompensas compartidas.
Artículo 8. Seguridad de la cuenta
El usuario será responsable de la custodia de: contraseñas, métodos de autenticación y dispositivos autorizados. Toda actividad realizada mediante credenciales válidas se presumirá realizada por el usuario.
Artículo 9. Puntos Universo Besti
Los usuarios podrán recibir puntos promocionales por: actividad en las plataformas, compras, participación en eventos, acciones promocionales y utilización de servicios.
Artículo 10. Naturaleza de los puntos
Los puntos: no constituyen dinero, no constituyen moneda electrónica, no generan intereses, no son transmisibles y no son reembolsables. La empresa podrá modificar sus reglas de utilización en cualquier momento.
Artículo 11. Conductas prohibidas
Queda prohibido: crear cuentas falsas, utilizar identidades ajenas, manipular promociones, manipular sorteos, utilizar bots, alterar sistemas, acceder sin autorización, distribuir malware y publicar contenido ilícito.
Artículo 12. Fraude
La empresa podrá suspender inmediatamente cualquier cuenta cuando existan indicios razonables de: fraude, blanqueo de capitales, manipulación de sistemas, suplantación o uso abusivo.
Artículo 13. Naturaleza de intermediación tecnológica
Salvo indicación expresa en contrario, las plataformas actúan como herramientas tecnológicas de conexión y prestación de servicios digitales. La empresa no asume la condición de: comprador, vendedor, depositario, transportista, perito, tasador ni intermediario financiero.
Artículo 14. Operaciones entre usuarios
Las operaciones realizadas entre usuarios son responsabilidad exclusiva de los usuarios implicados. La empresa no garantiza: autenticidad, titularidad, estado, entrega, calidad ni legalidad.
Artículo 15. Limitación de responsabilidad
La empresa no responderá por: daños indirectos, lucro cesante, pérdidas de oportunidad, actuaciones de terceros, interrupciones técnicas ni fuerza mayor.
Artículo 16. Derechos de NEXORA
Todos los derechos sobre la tecnología del ecosistema pertenecen a NEXORA. Queda prohibido: copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reproducir código y extraer bases de datos.
Artículo 17. Marcas propias
Las marcas Universo Besti, BestiCards, BestiFanDrop, BestiTrust, BestiDuel y BestiMarket están protegidas por la normativa aplicable.
Artículo 18. Marcas de terceros
Las referencias a marcas de terceros tienen carácter exclusivamente identificativo. Sus respectivos titulares conservan todos los derechos sobre: marcas, logotipos, diseños, personajes, ilustraciones y productos.
Artículo 19. Modificaciones
La empresa podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario.
Artículo 20. Suspensión de servicios
La empresa podrá suspender servicios por: mantenimiento, seguridad, actualizaciones o cumplimiento legal.
Artículo 21. Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Artículo 22. Jurisdicción
Para consumidores se aplicarán los fueros legalmente obligatorios. Para empresarios y profesionales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Los Anexos forman parte integrante de las presentes Condiciones Generales y son de obligada aceptación.
Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026
BESTICARDS es una plataforma digital integrada en el ecosistema UNIVERSO BESTI destinada a facilitar la publicación de anuncios, compraventa, intercambio, búsqueda, promoción y localización de cartas coleccionables, Trading Card Games (TCG), productos de colección, merchandising relacionado y artículos asociados al coleccionismo.
BESTICARDS constituye una plataforma tecnológica de intermediación entre usuarios.
La plataforma no adquiere la condición de comprador, vendedor, distribuidor, revendedor, importador ni propietario de los productos publicados por los usuarios.
A efectos de estas condiciones:
Vendedor: Usuario que ofrece productos a través de la plataforma.
Comprador: Usuario que adquiere productos ofrecidos por otros usuarios.
Intercambio: Operación mediante la cual dos usuarios acuerdan el intercambio de bienes sin contraprestación económica o con compensación adicional pactada entre ellos.
Coleccionable: Cualquier carta, producto, accesorio, artículo promocional o elemento relacionado con el coleccionismo admitido por la plataforma.
Para utilizar BESTICARDS será necesario:
La empresa podrá solicitar verificaciones adicionales de identidad cuando resulte necesario para prevenir fraudes.
Los usuarios podrán publicar anuncios relativos a productos permitidos por la plataforma.
Cada anuncio deberá contener información veraz y suficiente.
Entre otros datos:
La plataforma podrá eliminar anuncios que considere: engañosos, inexactos, fraudulentos, contrarios a la ley o contrarios a las presentes condiciones.
Podrán publicarse, entre otros: cartas TCG, cartas promocionales, cartas graduadas, coleccionables, merchandising oficial, accesorios de juego y productos relacionados con franquicias autorizadas.
La plataforma podrá restringir determinadas categorías en cualquier momento.
Queda prohibida la publicación de: productos falsificados, réplicas no autorizadas, productos robados, artículos ilícitos, material ofensivo y productos cuya comercialización resulte ilegal.
La empresa podrá eliminar dichos contenidos sin previo aviso.
Cada usuario será el único responsable de: la información publicada, las fotografías utilizadas, la autenticidad de los productos y la legalidad de la oferta.
BESTICARDS no verifica de forma sistemática la exactitud de los anuncios.
El usuario garantiza disponer de los derechos necesarios para publicar: fotografías, textos, imágenes y material gráfico.
El usuario concede a BESTICARDS una licencia no exclusiva para mostrar dichos contenidos mientras permanezcan publicados.
Todas las operaciones realizadas en BESTICARDS se entenderán celebradas exclusivamente entre los usuarios implicados.
La plataforma no interviene como parte contractual. No actúa como: comprador, vendedor, depositario, transportista ni garante.
La empresa no garantiza: autenticidad, rareza, estado, valor de mercado ni revalorización futura. La responsabilidad corresponde exclusivamente a los usuarios participantes en cada operación.
Los servicios de certificación ofrecidos a través de BESTITRUST se regirán por sus propias condiciones particulares.
Los precios serán libremente fijados por los usuarios. BESTICARDS no interviene en la determinación del valor de mercado de los productos.
Los envíos serán gestionados por los propios usuarios salvo que la plataforma habilite expresamente servicios adicionales.
La empresa no responderá por: retrasos, pérdidas, deterioros o errores de entrega.
BESTICARDS podrá incorporar sistemas de valoración, reputación y comentarios. Las valoraciones deberán realizarse de forma objetiva y respetuosa. La plataforma podrá eliminar valoraciones fraudulentas, ofensivas o manipuladas.
La empresa podrá ofrecer mecanismos internos de mediación o resolución amistosa. Dichos mecanismos tendrán carácter voluntario y no supondrán la asunción de responsabilidad por parte de la plataforma.
La plataforma podrá establecer: comisiones, tarifas de publicación, servicios destacados, servicios premium y suscripciones. Las condiciones económicas serán publicadas previamente.
BESTICARDS podrá: solicitar documentación, suspender operaciones, limitar cuentas y retener temporalmente funcionalidades cuando existan indicios razonables de fraude o incumplimiento.
La publicación de cartas, imágenes o referencias relacionadas con franquicias comerciales tiene finalidad exclusivamente descriptiva e identificativa. Las marcas, logotipos, personajes, ilustraciones y productos pertenecen a sus respectivos titulares. La plataforma no mantiene relación oficial con dichas entidades salvo que se indique expresamente.
La empresa podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte: fraude, suplantación, incumplimientos reiterados, manipulación de sistemas o publicación de productos prohibidos.
BESTICARDS podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, comerciales o de seguridad.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI. En caso de conflicto prevalecerán estas condiciones respecto de los servicios prestados específicamente por BESTICARDS.
Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026
BESTIFANDROP es una plataforma promocional integrada en el ecosistema UNIVERSO BESTI que permite a los usuarios participar en campañas promocionales, sorteos, recompensas y programas de fidelización mediante la utilización de puntos promocionales, beneficios obtenidos dentro del ecosistema o mecanismos de participación definidos por la organización.
BESTIFANDROP no constituye una plataforma de apuestas, casino, juego de azar con participación económica directa, servicio financiero ni sistema de inversión.
El acceso y participación en BESTIFANDROP queda reservado exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años.
La empresa podrá solicitar verificaciones de identidad y edad en cualquier momento. La negativa a realizar dichas verificaciones podrá impedir la participación o el acceso a premios.
Las promociones desarrolladas en BESTIFANDROP tienen carácter promocional y de fidelización.
Las participaciones podrán obtenerse mediante: puntos Universo Besti, recompensas promocionales, actividad dentro del ecosistema, eventos organizados por la plataforma, campañas promocionales y bonificaciones especiales.
Las participaciones no constituyen dinero, moneda virtual, instrumento financiero ni activo negociable.
Con carácter general, las participaciones no podrán ser adquiridas directamente mediante el pago de una cantidad económica destinada exclusivamente a obtener un número o participación en un sorteo. Cuando una promoción se encuentre vinculada a la utilización de servicios del ecosistema, la participación tendrá carácter accesorio, promocional y gratuito respecto de la actividad principal realizada por el usuario.
Para participar será necesario: disponer de cuenta activa, haber aceptado las Condiciones Generales, cumplir los requisitos particulares de cada promoción y mantener datos actualizados.
La empresa podrá limitar el acceso a determinadas promociones.
Cada promoción podrá establecer sus propias reglas. Salvo que se indique expresamente lo contrario: cada usuario dispondrá de un único número por promoción, los números serán exclusivos y no existirán números duplicados dentro de una misma promoción.
La plataforma asignará automáticamente los números disponibles conforme a sus sistemas internos.
BESTIFANDROP podrá utilizar mecanismos tecnológicos destinados a garantizar la transparencia de los sorteos. Entre ellos: hashes criptográficos, registros verificables, sellados temporales y registros internos auditables.
Una vez finalizada una promoción podrá publicarse un hash de verificación que permita comprobar la integridad del proceso. La empresa se reserva el derecho de modificar los mecanismos técnicos utilizados para garantizar la seguridad.
Las promociones podrán ofrecer: productos físicos, productos digitales, servicios, experiencias, descuentos y beneficios promocionales.
La descripción concreta de cada premio aparecerá en las condiciones particulares de la promoción correspondiente.
Cuando una promoción contemple un premio principal asociado a una combinación numérica, resultado, algoritmo de selección o mecanismo equivalente, dicho premio únicamente será asignado conforme a las reglas publicadas para esa promoción. Las condiciones específicas serán visibles antes de la participación.
Determinadas promociones podrán establecer un número mínimo de participaciones necesarias para activar un premio garantizado. Cuando dicho umbral sea alcanzado, la plataforma podrá distribuir un premio garantizado entre los participantes conforme a las reglas específicas de la promoción. Las condiciones concretas de reparto deberán estar publicadas previamente.
Las participaciones: no tienen valor económico, no generan derechos de crédito, no pueden venderse, no pueden intercambiarse, no pueden retirarse como dinero y no son reembolsables.
Queda prohibida: la venta de participaciones, la cesión onerosa de participaciones, la comercialización de números asignados y la creación de mercados secundarios. La empresa podrá cancelar cualquier participación obtenida o utilizada de forma contraria a estas condiciones.
La empresa podrá anular participaciones cuando detecte: fraude, duplicidad de cuentas, manipulación de sistemas, uso de bots, suplantación de identidad o incumplimiento de estas condiciones.
Los premios serán entregados al usuario ganador conforme a los procedimientos establecidos para cada promoción. La empresa podrá solicitar: documento de identidad, confirmación de datos, dirección de entrega e información adicional necesaria para verificar la legitimidad del premio.
Salvo indicación distinta en las bases particulares, las reclamaciones relativas a promociones deberán formularse en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la publicación del resultado.
La renuncia expresa o tácita al premio no generará compensación económica alguna. La empresa podrá reasignar el premio conforme a las reglas de la promoción.
Cada participante será responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas de la obtención de premios cuando la normativa aplicable así lo exija. La empresa podrá practicar las retenciones legalmente obligatorias.
Se considerarán conductas prohibidas, entre otras: creación de cuentas múltiples, automatización de acciones, alteración de resultados, acceso no autorizado a sistemas y utilización de identidades falsas. La detección de cualquiera de estas conductas podrá suponer la expulsión permanente del ecosistema.
La empresa no responderá por: errores introducidos por los usuarios, datos incorrectos facilitados por participantes, incidencias derivadas de terceros, problemas de conectividad, fuerza mayor o actuaciones fraudulentas de terceros.
La empresa podrá modificar, suspender, cancelar o aplazar promociones cuando existan causas técnicas, legales, organizativas o de fuerza mayor que lo justifiquen. Cuando resulte posible, dichas modificaciones serán comunicadas a los participantes.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI. Las condiciones particulares de cada promoción prevalecerán respecto de aquellos aspectos específicamente regulados en ellas.
Las promociones se regirán por la legislación española. Para consumidores serán competentes los tribunales legalmente previstos por la normativa de protección de consumidores. Para profesionales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026
BESTITRUST es una plataforma integrada en el ecosistema UNIVERSO BESTI destinada a la prestación de servicios relacionados con: certificación documental, verificación de artículos coleccionables, informes de conservación, servicios de gradeado, emisión de certificados digitales, custodia documental, servicios notariales prestados por terceros autorizados, servicios de confianza digital y programas profesionales de verificación.
BESTITRUST actúa como plataforma tecnológica de gestión y coordinación de dichos servicios.
Los servicios ofrecidos por BESTITRUST tienen carácter técnico, documental e informativo. Salvo indicación expresa, los informes, certificaciones o valoraciones emitidos no constituyen: garantías absolutas, tasaciones oficiales, peritajes judiciales, certificaciones públicas ni dictámenes vinculantes.
Certificación Digital: Verificación documental realizada mediante procedimientos digitales.
Certificación Física: Evaluación de artículos físicos remitidos por el usuario.
Gradeado: Asignación de puntuaciones basadas en criterios internos de conservación y evaluación.
Certificación Notarial: Servicios gestionados a través de notarios o profesionales legalmente habilitados cuando así se indique expresamente.
Sello Profesional BestiTrust: Sistema de acreditación comercial destinado a profesionales y empresas.
Las certificaciones emitidas reflejan exclusivamente la opinión técnica obtenida conforme a los procedimientos aplicados en el momento de la evaluación. La certificación no implica: garantía de autenticidad absoluta, garantía de origen, garantía de propiedad, garantía de valor económico, garantía de revalorización futura ni garantía de aceptación por terceros.
Aunque se aplicarán procedimientos razonables de análisis y verificación, ninguna certificación emitida por BESTITRUST podrá interpretarse como prueba definitiva e incontrovertible de autenticidad. Los usuarios aceptan expresamente que cualquier evaluación se realiza sobre la base de los conocimientos, tecnologías y documentación disponibles en el momento de la certificación.
BESTITRUST no garantiza: precios de mercado, valor de reventa, revalorización, rentabilidad ni liquidez. Las decisiones económicas tomadas por los usuarios serán de su exclusiva responsabilidad.
Los servicios de gradeado se basan en criterios internos desarrollados por BESTITRUST. Las puntuaciones asignadas constituyen valoraciones técnicas subjetivas realizadas conforme a estándares propios. La existencia de discrepancias entre diferentes empresas de certificación no implicará error ni incumplimiento por parte de BESTITRUST.
Cuando el usuario remita artículos físicos para certificación: será responsable del embalaje, será responsable de la exactitud de la información facilitada y asumirá los riesgos derivados del transporte salvo que se indique expresamente lo contrario. La empresa podrá rechazar artículos que considere inadecuados.
Salvo que exista contratación expresa de servicios adicionales de aseguramiento, BESTITRUST no responderá por pérdidas, robos, deterioros o retrasos ocurridos durante el transporte realizado por terceros. Las reclamaciones deberán dirigirse al transportista correspondiente.
Los certificados digitales emitidos por BESTITRUST podrán incorporar: identificadores únicos, QR verificables, hashes criptográficos y sistemas de validación electrónica. La empresa podrá modificar los formatos utilizados cuando resulte necesario.
Cuando BESTITRUST facilite acceso a servicios notariales: el servicio será prestado por profesionales legalmente habilitados y BESTITRUST actuará únicamente como intermediario tecnológico y administrativo. Las actuaciones notariales quedarán sujetas a la normativa específica aplicable.
BESTITRUST podrá ofrecer modalidades profesionales destinadas a: comercios, tiendas especializadas, vendedores profesionales, empresas y organizadores de eventos. Estas modalidades podrán requerir el pago de una suscripción periódica.
Los usuarios profesionales podrán obtener una licencia limitada de uso del sello profesional BESTITRUST. El sello tendrá finalidad exclusivamente identificativa y comercial.
La obtención del sello no implica: certificación oficial, aval gubernamental, garantía absoluta de calidad, garantía de solvencia económica ni garantía de cumplimiento futuro.
La licencia será personal, revocable, temporal e intransferible. La empresa podrá revocarla cuando detecte incumplimientos.
BESTITRUST podrá suspender, retirar o revisar certificaciones cuando: se detecte fraude, aparezcan nuevos elementos de análisis, existan errores materiales o se obtenga información relevante no disponible inicialmente.
El usuario garantiza que: es titular legítimo de los artículos remitidos, dispone de autorización suficiente para solicitar la certificación y la información facilitada es veraz.
La responsabilidad total de BESTITRUST, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto objeto de reclamación. En ningún caso responderá por: lucro cesante, pérdida de oportunidades, revalorizaciones esperadas, daños indirectos u operaciones realizadas por terceros.
La empresa podrá cancelar servicios y bloquear cuentas cuando detecte: manipulación de artículos, documentación falsa, suplantación, utilización fraudulenta de certificados o uso indebido del sello profesional.
BESTITRUST podrá modificar sus procedimientos técnicos cuando resulte necesario por motivos operativos, tecnológicos o legales.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI. En caso de conflicto prevalecerán respecto de los servicios específicos de BESTITRUST.
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Los tribunales competentes serán los previstos en las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI.
Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026
BESTIDUEL es una plataforma integrada en el ecosistema UNIVERSO BESTI destinada a facilitar la organización de enfrentamientos, torneos, competiciones, rankings y actividades relacionadas con juegos de cartas coleccionables, Trading Card Games (TCG) y juegos similares.
BESTIDUEL proporciona exclusivamente una infraestructura tecnológica que permite a los usuarios organizar y gestionar sus enfrentamientos. La plataforma no participa directamente en las partidas, no controla el desarrollo real de los encuentros y no adquiere la condición de propietario de las cartas utilizadas por los usuarios.
BESTIDUEL constituye una plataforma tecnológica de intermediación entre usuarios. La empresa no actúa como: organizador deportivo oficial, árbitro oficial, depositario de bienes, transportista, comprador, vendedor ni intermediario financiero. Los usuarios asumen la responsabilidad de las decisiones tomadas durante sus enfrentamientos.
Para participar será necesario: disponer de una cuenta activa, haber aceptado las Condiciones Generales, cumplir las reglas específicas de cada sala o torneo y mantener información actualizada. La empresa podrá establecer requisitos adicionales para determinadas competiciones.
Usuario Estándar: Acceso general a las funcionalidades básicas.
Usuario PRO: Acceso a funcionalidades avanzadas mediante suscripción.
Organizador: Usuarios autorizados para gestionar salas, eventos o torneos específicos.
La plataforma podrá permitir: partidas amistosas, duelos clasificatorios, torneos, ligas, eventos promocionales y competiciones privadas. Cada modalidad podrá disponer de reglas específicas.
Los usuarios utilizarán exclusivamente cartas y elementos de juego de los que sean propietarios legítimos o respecto de los cuales dispongan de autorización suficiente. La empresa podrá exigir pruebas de titularidad cuando existan dudas razonables.
Determinados enfrentamientos podrán establecer como condición que el usuario perdedor deba transferir al usuario ganador las cartas, artículos o elementos previamente comprometidos en el duelo. La participación en dichos enfrentamientos implicará la aceptación expresa de dicha condición.
Cada usuario será responsable de: la titularidad de sus cartas, la autenticidad de las mismas, su estado de conservación y la legalidad de su posesión. BESTIDUEL no verifica sistemáticamente dichos extremos.
Cuando un enfrentamiento implique la transferencia de cartas: el usuario perdedor será responsable de realizar el envío y el usuario ganador será responsable de facilitar una dirección válida. La plataforma no gestionará físicamente los envíos salvo que se indique expresamente.
BESTIDUEL no responderá por: pérdidas, retrasos, deterioros, errores de entrega ni incidencias de transporte. Las reclamaciones deberán dirigirse directamente entre los usuarios o frente al transportista correspondiente.
Cuando un usuario incumpla su obligación de envío, la plataforma podrá: suspender su cuenta, aplicar sanciones, limitar funcionalidades y excluirlo de futuras competiciones. La plataforma no garantiza la recuperación de los bienes ni asume obligación de compensación económica.
BESTIDUEL podrá ofrecer sistemas internos de mediación o revisión. Dichos procedimientos tendrán carácter voluntario y no supondrán la asunción de responsabilidad por parte de la empresa. Las decisiones adoptadas en estos procedimientos serán exclusivamente administrativas respecto de la utilización de la plataforma.
Los usuarios serán responsables de comunicar correctamente los resultados. La empresa podrá verificar resultados cuando existan indicios razonables de manipulación o fraude.
Se considerarán conductas prohibidas: pactar resultados falsos, manipular rankings, utilizar cuentas múltiples, suplantar identidades, utilizar software automatizado y alterar sistemas de puntuación. La empresa podrá aplicar sanciones inmediatas.
BESTIDUEL podrá publicar: rankings, estadísticas, historiales y clasificaciones. La empresa podrá modificar los criterios de cálculo cuando resulte necesario.
BESTIDUEL podrá ofrecer una modalidad PRO mediante suscripción periódica. Las ventajas podrán incluir: creación de salas privadas, personalización visual, herramientas avanzadas, funciones exclusivas y participación prioritaria en eventos. La empresa podrá modificar las funcionalidades incluidas en la suscripción.
Salvo indicación específica en la contratación: la suscripción tendrá duración anual y se renovará automáticamente por períodos sucesivos de igual duración. El usuario podrá cancelar la renovación antes de la fecha de vencimiento.
Los usuarios PRO podrán crear espacios personalizados dentro de la plataforma. Las salas podrán incorporar: nombre propio, logotipo, colores corporativos, descripciones y reglas específicas.
Los usuarios serán responsables de los contenidos publicados en sus salas. La empresa podrá retirar contenidos que considere: ilícitos, infractores, engañosos o contrarios a estas condiciones.
Los usuarios garantizan disponer de autorización suficiente para utilizar cualquier logotipo, marca o elemento gráfico incorporado a sus salas. La empresa no verifica previamente la titularidad de dichos derechos. Toda responsabilidad recaerá sobre el usuario que publique el contenido.
BESTIDUEL podrá permitir la organización de eventos por parte de terceros. La empresa no será responsable de: reglas particulares, premios ofrecidos, gestión de participantes ni cumplimiento de compromisos asumidos por organizadores externos.
Toda la tecnología utilizada en BESTIDUEL es propiedad exclusiva de NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L. Incluyendo: código fuente, algoritmos, sistemas de emparejamiento, rankings, interfaces y bases de datos. Queda prohibida cualquier reproducción o explotación no autorizada.
La empresa no responderá por: disputas entre usuarios, incumplimientos de envío, valor de las cartas, daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante ni fuerza mayor. La responsabilidad máxima de la empresa, cuando legalmente proceda, quedará limitada a las cantidades efectivamente abonadas por el usuario durante los doce meses anteriores al hecho reclamado.
La empresa podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte: fraude, incumplimientos reiterados, manipulación de resultados, suplantación o comportamientos abusivos.
BESTIDUEL podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o de seguridad.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI. En caso de conflicto prevalecerán respecto de los servicios específicos de BESTIDUEL.
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Los tribunales competentes serán los previstos en las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI.
Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026
BESTIMARKET es la plataforma de comercio electrónico integrada en el ecosistema UNIVERSO BESTI destinada a la venta de productos físicos, productos digitales, servicios, suscripciones y artículos relacionados con el coleccionismo, ocio, entretenimiento, juegos de cartas, merchandising y demás categorías autorizadas por la empresa.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una ficha de producto concreta, los productos comercializados a través de BESTIMARKET serán vendidos por:
NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L.
CIF: B27624873
C/ Príncipe de Vergara 109, 2ª Planta, 28002 Madrid, España
legal@universobesti.com
BESTIMARKET podrá comercializar: cartas coleccionables, productos TCG, productos certificados, merchandising, accesorios, productos digitales, entradas para eventos, suscripciones y servicios. La disponibilidad de cada producto podrá variar sin previo aviso.
La empresa realizará esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de: fotografías, descripciones, características y precios. No obstante, podrán existir pequeñas variaciones derivadas de: fabricantes, ediciones, diferencias de visualización y actualizaciones de producto. Las imágenes tendrán carácter orientativo salvo indicación expresa.
Los precios publicados incluirán los impuestos legalmente exigibles cuando así resulte obligatorio. Los gastos de envío aparecerán desglosados antes de finalizar la compra. La empresa podrá modificar precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
La realización de un pedido implica: la aceptación de las presentes condiciones, la obligación de pago y la confirmación de la información facilitada. La empresa podrá rechazar pedidos cuando existan motivos razonables.
BESTIMARKET podrá aceptar: tarjetas bancarias, transferencias, pasarelas de pago autorizadas, monederos electrónicos y otros sistemas habilitados. Los pagos serán procesados por proveedores especializados. La empresa no almacenará datos completos de tarjetas salvo que la normativa aplicable lo permita y se adopten las medidas de seguridad correspondientes.
Una vez completada la compra el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. La confirmación no implicará necesariamente aceptación definitiva cuando existan incidencias de: stock, pago, seguridad o verificación.
Todos los pedidos estarán sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras realizarse la compra, la empresa podrá: reembolsar el importe abonado, sustituir el producto con consentimiento del cliente u ofrecer un vale o crédito promocional.
Los plazos de entrega tendrán carácter estimado. Podrán verse afectados por: operadores logísticos, aduanas, incidencias de transporte y fuerza mayor. La empresa no responderá por retrasos ajenos a su control razonable.
El cliente deberá revisar el pedido recibido en un plazo razonable. Cualquier incidencia visible deberá comunicarse lo antes posible.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente aplicable, actualmente catorce (14) días naturales desde la recepción del producto, salvo que concurra alguna excepción legal.
No procederá el desistimiento respecto de: productos personalizados, productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente, servicios completamente ejecutados, contenidos digitales ya suministrados con consentimiento del usuario y productos desprecintados que no admitan devolución por razones de higiene o protección de la salud cuando resulte legalmente aplicable.
Las solicitudes deberán dirigirse a legal@universobesti.com. La empresa facilitará instrucciones específicas para la devolución. El cliente deberá devolver los productos en condiciones adecuadas.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto. La empresa podrá retener el reembolso hasta recibir los productos devueltos o acreditar su devolución.
Los consumidores dispondrán de las garantías legalmente reconocidas por la normativa española y europea vigente. La garantía no cubrirá: uso indebido, desgaste normal, manipulaciones no autorizadas ni daños accidentales.
Los productos de colección podrán presentar: variaciones de impresión, diferencias de centrado, variaciones de color y características propias del fabricante. Salvo defecto de fabricación, dichas circunstancias no constituirán necesariamente una falta de conformidad.
Cuando un producto incorpore certificaciones emitidas por BESTITRUST o terceros, la certificación reflejará únicamente la valoración realizada en la fecha de emisión. La empresa no garantiza valores futuros ni aceptación por terceros.
La propiedad de los productos permanecerá en el vendedor hasta el pago íntegro del precio.
Las promociones: podrán estar sujetas a condiciones específicas, tendrán duración limitada y no serán acumulables salvo indicación expresa. La empresa podrá cancelarlas cuando existan errores manifiestos.
BESTIMARKET podrá conceder puntos promocionales vinculados al programa de fidelización del ecosistema. Los puntos: no tendrán valor monetario, no serán reembolsables y no podrán canjearse por dinero.
La empresa no responderá por: daños indirectos, lucro cesante, pérdidas de oportunidad, retrasos imputables a terceros ni fuerza mayor. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable.
Todo el contenido de BESTIMARKET pertenece a NEXORA o a sus respectivos titulares. Queda prohibida cualquier utilización no autorizada.
BESTIMARKET podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario. Las nuevas versiones serán publicadas en la plataforma.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI. En caso de conflicto prevalecerán respecto de los servicios específicos de BESTIMARKET.
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de consumo y comercio electrónico.
Versión 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2026
UNIVERSOBESTI constituye la plataforma central del ecosistema BESTI. Su finalidad es permitir la gestión unificada de usuarios, programas de fidelización, promociones, recompensas y servicios compartidos entre las distintas plataformas integradas.
La cuenta UNIVERSOBESTI podrá actuar como identificador común para acceder a servicios integrados dentro del ecosistema. La empresa podrá habilitar sistemas de autenticación unificada (Single Sign-On o SSO).
El usuario podrá vincular voluntariamente sus cuentas existentes en: BestiCards, BestiFanDrop, BestiTrust, BestiDuel, BestiMarket y futuras plataformas integradas. La vinculación permitirá compartir determinadas funcionalidades y beneficios.
La vinculación podrá permitir: acumulación de puntos, participación en promociones comunes, gestión unificada de perfil, acceso simplificado y sincronización de determinados datos. La empresa podrá ampliar o reducir estas funcionalidades.
UNIVERSOBESTI podrá gestionar programas de fidelización basados en: puntos, niveles, insignias, recompensas y beneficios promocionales. La empresa podrá modificar las reglas del programa en cualquier momento.
Los puntos: constituyen elementos promocionales, no son dinero, no son activos financieros, no generan intereses, no son transmisibles y no son reembolsables. No podrán canjearse por dinero salvo obligación legal expresa.
Los puntos podrán obtenerse mediante: compras, participación en eventos, uso de servicios, promociones y campañas específicas. La empresa podrá establecer límites y requisitos.
Los puntos podrán estar sujetos a caducidad. La fecha de expiración podrá variar según: campañas, categorías y programas promocionales. Las condiciones aplicables serán publicadas en cada caso.
Los puntos podrán utilizarse para: descuentos, productos, recompensas, beneficios promocionales y participaciones promocionales en BestiFanDrop. La disponibilidad de recompensas podrá variar.
UNIVERSOBESTI podrá organizar promociones que involucren simultáneamente varias plataformas del ecosistema. Cada promoción podrá disponer de bases específicas.
La empresa podrá establecer: rankings, niveles de usuario, programas VIP y categorías de fidelización. Los criterios podrán modificarse cuando resulte necesario.
La empresa podrá suspender o cancelar beneficios cuando detecte: fraude, manipulación, cuentas múltiples o incumplimiento de condiciones.
La empresa podrá modificar, sustituir, suspender o finalizar cualquier programa de fidelización cuando resulte necesario. Salvo obligación legal, ello no generará derecho a indemnización.
La empresa no garantiza: disponibilidad permanente de recompensas, valor económico futuro de los beneficios ni continuidad indefinida de promociones concretas.
El registro o utilización de cualquiera de las plataformas integradas implicará la aceptación de: las Condiciones Generales del Ecosistema, las condiciones particulares de la plataforma utilizada y las condiciones específicas de promociones aplicables. Cada servicio continuará sujeto a sus propias normas particulares.
Toda la tecnología utilizada por UNIVERSOBESTI es propiedad exclusiva de NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L. KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L., cuando proceda, actuará únicamente como entidad gestora, comercial y administrativa del ecosistema.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales del Ecosistema UNIVERSO BESTI.
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.